IT-Lösungen für ihr unternehmen

Schnelle und zuverlässige IT-Unterstützung für Ihr Unternehmen

Von telefonischem Support bis zur Vor-Ort-Betreuung – wir sorgen dafür, dass Ihre IT reibungslos funktioniert und Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
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Illustration eines IT-Support-Mitarbeiters im Gespräch – freundlicher und professioneller IT-Support für Unternehmen, um technische Probleme schnell zu lösen.

Weil wir wissen, dass Sie nichts mit IT zu tun haben möchten!

Unser IT-Support bietet umfassende Unterstützung bei allen IT-bezogenen Fragen und Problemen. Egal ob es um Microsoft-Produkte, Drucker, Ihre IT-Infrastruktur oder andere Business-Anwendungen geht – wir sind Ihr zuverlässiger Partner. Mit unserem benutzerfreundlichen Ticketsystem können Sie jederzeit schnell und einfach Support-Anfragen erstellen und uns erreichen. Unsere Experten kümmern sich um Ihre IT, damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können: Ihr Geschäft.

Beispielbild einer Automation in Microsoft Power Automate

Entscheiden Sie sich für IT-Support, der mehr bietet

Unsere IT-Lösungen sind so flexibel wie Ihr Unternehmen. Egal, ob Sie schnelle Hilfe bei akuten Problemen benötigen oder langfristige Betreuung suchen – wir bieten Ihnen umfassenden Support, der genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.

"Illustration zur transparenten Zeiterfassung: Mitarbeiter überwacht die Zeit – effiziente und klare Zeiterfassungslösungen für IT-Support und Dienstleistungen.

Transparente Zeiterfassung

Mit unserem benutzerfreundlichen Ticketsystem haben Sie jederzeit den Überblick über Ihre Support-Anfragen. Unsere transparente Zeiterfassung sorgt dafür, dass Sie genau wissen, woran wir arbeiten und wie viel Zeit wir dafür aufwenden.

Illustration zur Zusammenarbeit für benutzerfreundliche IT-Lösungen: Partner reichen sich die Hand – maßgeschneiderte und intuitive Lösungen für Unternehmen.

Benutzerfreundliche Lösungen

Unsere Lösungen sind nicht nur schnell und effizient, sondern auch leicht verständlich. So können Sie sicher sein, dass Ihre IT-Probleme nachhaltig gelöst werden, ohne dass Sie tiefgehende IT-Kenntnisse benötigen.

Illustration eines IT-Support-Mitarbeiters im Gespräch – freundlicher und professioneller IT-Support für Unternehmen, um technische Probleme schnell zu lösen.

Multi-Channel Support

Wir sind auf allen Kanälen für Sie erreichbar – ob per Telefon, E-Mail, TeamViewer, Livechat, WhatsApp oder direkt vor Ort. So können Sie uns jederzeit auf die für Sie bequemste Weise kontaktieren.

Illustration zum Wartungsvertrag: Zwei Personen unterzeichnen eine Vereinbarung – flexible IT-Wartungsverträge für langfristige Unterstützung und Sicherheit.

Wartungsvertrag

Mit einem Wartungsvertrag profitieren Sie von priorisiertem Support und maximaler Betriebszeit. Wir sorgen dafür, dass Ihre IT-Systeme rund um die Uhr überwacht und gepflegt werden, um Ausfallzeiten zu minimieren.

Unser 3-Stufen-System für schnellen IT-Support

Effizient, Transparent und Schnell – So lösen wir Ihre IT-Probleme in nur drei Schritten

01.

Telefon- & Teams-Support

Wir beginnen mit einem Anruf oder einer Teams-Sitzung, um Ihr Problem sofort zu verstehen und eine schnelle Lösung zu bieten.

02.

Remote-Support

Falls erforderlich, nutzen wir TeamViewer für den Remote-Zugriff auf Ihren PC, um eine effiziente  Problemlösung zu ermöglichen.

03.

Vor-Ort-Service

Sollten die ersten beiden Schritte das Problem nicht lösen, kommen wir persönlich vorbei, um eine umfassende Lösung sicherzustellen.

Fragen? Jetzt kostenfrei beraten lassen! 

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Portrait von Rouven Zaman - Geschäftsführer und Ansprechpartner bei GG IT-Solutions
Rouven Zaman & Gerlando Galvano
Geschäftsführer & Ihre Ansprechpartner

Mehr als nur Support: Ihr Vorteil mit dem Wartungsvertrag

Unser Wartungsvertrag erweitert den Standard-Support um wichtige Funktionen, die speziell auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens abgestimmt sind. Profitieren Sie von schnelleren Reaktionszeiten, ständiger technischer Aktualisierung und umfassender Betreuung Ihrer IT-Systeme.

Icon für schnelle Reaktionszeiten: Symbolisiert effiziente IT-Unterstützung mit sofortiger Problembehebung für Unternehmen

Schnellere Reaktionszeiten

Profitieren Sie von schnelleren Reaktionszeiten, um IT-Probleme effizient und ohne Verzögerung zu lösen. Unser Wartungsvertrag garantiert Ihnen priorisierten Support, damit Ihr Unternehmen ohne Unterbrechungen arbeiten kann.

Icon für regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen: Symbol für die Gewährleistung einer sicheren IT-Infrastruktur durch kontinuierliche Wartung.

Regelmäßige Überprüfungen

Wir führen regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen Ihrer Systeme durch, um Schwachstellen frühzeitig zu erkennen und die Sicherheit Ihrer IT-Infrastruktur langfristig zu gewährleisten.

Icon für zuverlässiges Monitoring: Symbolisiert die kontinuierliche Überwachung von IT-Systemen, um potenzielle Probleme frühzeitig zu erkennen und Ausfälle zu verhindern.

Zuverlässiges Monitoring

Unser Monitoring sorgt dafür, dass Ihre IT-Systeme rund um die Uhr überwacht werden. So können wir potenzielle Probleme frühzeitig erkennen und schnell reagieren, bevor es zu Ausfällen kommt.

Icon für Kosteneffizienz: Symbol für die Ersparnisse, die Wartungsvertragskunden durch günstigere Stundensätze und optimierte IT-Betreuung genießen.

Kosteneffizienz ab dem ersten Tag

Als Wartungsvertragskunde profitieren Sie von reduzierten Stundensätzen und priorisiertem Support, was Ihnen langfristig erhebliche Einsparungen ermöglicht.

Mit nur 3 Schritten zu Ihrer optimalen IT-Lösung

Egal, ob Sie IT-Support, Webdesign, Infrastruktur-Services oder eine andere IT-Dienstleistung benötigen – wir machen den Prozess einfach und effizient. Folgen Sie unserem bewährten Drei-Schritte-Prozess, um ein auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Angebot zu erhalten.

Illustration eines IT-Support-Mitarbeiters im Gespräch – freundlicher und professioneller IT-Support für Unternehmen, um technische Probleme schnell zu lösen.

1. Kontaktieren

Nehmen Sie ganz unkompliziert Kontakt mit uns auf. Nutzen Sie unser Kontaktformular, rufen Sie uns an, schreiben Sie uns über WhatsApp oder stellen Sie direkt über unseren Chatbot Ihre Fragen.

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2. Kostenlose Beratung

Wir setzen auf individuelle Lösungen. In einem kostenlosen Beratungsgespräch analysieren wir Ihre spezifischen Anforderungen und erarbeiten gemeinsam die beste Lösung.

Illustration zum Wartungsvertrag: Zwei Personen unterzeichnen eine Vereinbarung – flexible IT-Wartungsverträge für langfristige Unterstützung und Sicherheit.

3. Unverbindliches Angebot

Basierend auf den gewonnenen Erkenntnissen erstellen wir ein unverbindliches Angebot, das transparent, detailliert und genau auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt ist.

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Frequently Asked Questions

User Icon für die FAQ-Kategorie Support
Support
Fragezeichen Icon für die FAQ-Kategorie Allgemein
Allgemein
4 Punkte Icon für die FAQ-Kategorie Sonstiges
Sonstiges

Wie kann ich GG IT-Solutions im Fall eines Problems erreichen?

Erreichen Sie uns mühelos über unsere Kontaktseite, LiveChat oder ChatBot um Ihr Anliegen zu schildern, und unser Support-Team wird sich unverzüglich darum kümmern. Alternativ stehen wir Ihnen per E-Mail unter info@itsolutions-gg.de zur Verfügung.

Wie kann ich als Wartungsvertragskunde GG IT-Solutions erreichen?

Als Wartungsvertragskunde profitieren Sie von besonders schnellem Support und direktem Kontakt zu unserem Support-Team. Für Ihre Anliegen haben wir ein exklusives Kundenportal eingerichtet, über das Sie einfach und effizient Support-Tickets eröffnen können. Dieses Portal ermöglicht eine schnelle Bearbeitung Ihrer Anfragen und stellt sicher, dass Sie die Unterstützung erhalten, die Sie benötigen.

Ist unsere Fernwartung sicher?

Ja, wir stellen sicher, dass unsere Fernwartungslösungen über TeamViewer sicher sind und Ihre Daten schützen.

Was ist ein Wartungsvertrag?

Ein Wartungsvertrag mit uns sichert Ihnen regelmäßige IT-Checks, geregelte Reaktionszeiten, vorbeugende Wartungen und eine schnelle Fehlerbehebung zu, um einen stabilen und sicheren IT-Betrieb zu gewährleisten.

Was ist der Schwerpunkt unserer Dienstleistungen?

Wir spezialisieren uns darauf, IT-Lösungen für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) zu bieten, einschließlich Server, Beratung, Betreuung, Reparatur, Wartungsverträge, Fernwartung, IT-Projektmanagement, Schulungen und speziellen Sicherheitslösungen.

Was kostet ein Erstgespräch bzw. eine Potenzialanalyse für mein Unternehmen?

Das Erstgespräch und die Potenzialanalyse sind bei uns völlig kostenlos und unverbindlich! Wir besprechen Ihre aktuellen Herausforderungen und entwickeln erste Ideen, wie wir Sie unterstützen können, ohne dass Ihnen Kosten entstehen.

Wie sind eure Geschäftszeiten?

Wir sind von Montag bis Samstag, jeweils von 9:00 bis 17:00 Uhr, für Sie da. Sollten Sie einen Termin außerhalb unserer regulären Geschäftszeiten benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir bemühen uns, flexibel auf Ihre Bedürfnisse einzugehen und finden sicher eine passende Lösung.

Was bietet Ihr im Bereich IT-Infrastruktur?

Wir bieten diverse Server- und Cloud-Lösungen, darunter Remote Desktop-Lösungen für flexibles Arbeiten und sicherer Datenspeicherung.

Kann ich bei euch auch Hardware (z.B. Server, PCs) kaufen?

Ja, bei uns können Sie eine Vielzahl an Hardware-Komponenten erwerben. Wir bieten verschiedene Modelle und Konfigurationen, die genau auf Ihre betrieblichen Anforderungen und Präferenzen abgestimmt sind, um eine reibungslose und effiziente IT-Infrastruktur zu gewährleisten.

Bieten wir Rabatte oder Sonderkonditionen für Bestandskunden oder Großaufträge an?

Ja, wir schätzen die Treue unserer Bestandskunden und das Vertrauen, das in uns gesetzt wird, bei Großaufträgen. Daher bieten wir sowohl für langjährige Kunden als auch bei umfangreichen Aufträgen spezielle Rabatte und Konditionen an. Details hierzu können individuell besprochen werden, um eine Lösung zu finden, die für beide Seiten optimal ist.

Welche Maßnahmen treffen wir, um während IT-Projekten den Geschäftsbetrieb nicht zu stören?

Unser Expertenteam plant jedes IT-Projekt sorgfältig, um sicherzustellen, dass Ihr Geschäftsbetrieb minimal beeinträchtigt wird. Wir arbeiten flexibel und können Projekte außerhalb Ihrer Geschäftszeiten oder während weniger betriebsamer Perioden durchführen, um Störungen zu minimieren.

Können Ihre IT-Lösungen in bereits bestehende Systeme und Infrastrukturen integriert werden?

Ja, unsere IT-Lösungen sind darauf ausgelegt, in Ihre bestehenden Systeme integriert zu werden. Unsere Experten analysieren Ihre aktuelle Infrastruktur und entwickeln eine maßgeschneiderte Lösung, die eine reibungslose Integration sicherstellt.

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